Dinsdag 22 januari 2013 17:49 uur
Linge Apeldoorn
Ontvang updates voor Apeldoorn Zuid
Apeldoorn, Arnhem, Enschede, Nijmegen, Zwolle - Als eerste eenheid binnen de Nationale Politie kreeg de afdeling Arrestantentaken in Oost-Nederland vandaag in Arnhem het ISO 9001 certificaat uitgereikt voor het kwaliteitssysteem. Directeur Nic Hendriks van audit-organisatie DEKRA overhandigde het certificaat aan Pim Miltenburg, directeur Operatiën en tevens plaatsvervangend eenheidschef van Oost-Nederland.
Een mooie mijlpaal die al in aanloop naar de start van de
Nationale Politie is gerealiseerd door ieders enthousiasme en grote inzet. Vlak
voor Kerst rondde DEKRA de audits na maandenlange voorbereiding met positief
resultaat af. Directeur Nic Hendriks van DEKRA gaf aan verrast te zijn door de
enorme snelheid waarmee de ISO-certificering was afgerond. "Dat geeft aan hoe
enorm gemotiveerd de medewerkers zijn en bereid om van elkaar te leren. Ik vind
ook het mooi te zien dat een publieke organisatie zich door een onafhankelijke
organisatie als DEKRA laat toetsen en zo heel transparant is naar buiten toe
over haar procedures en werkwijzen."
Uniforme werkwijze
Het kwaliteitssysteem is van toepassing op de werkprocessen van de hele
afdeling Arrestantentaken, dus de Arrestantenzorg, Parkettaken, Executie en
Transport. Om aan de ISO 9001-norm te voldoen zijn alle werkwijzen en
protocollen binnen de afdelingen Arrestantentaken zorgvuldig vastgelegd in een
kwaliteitssysteem. Alle medewerkers hebben een workshop ISO 9001
kwaliteitsdenken gevolgd en er zijn verschillende medewerkers opgeleid tot
interne auditeur. Zij hebben alle cellencomplexen in de eenheid Oost-Nederland
bezocht en hebben de opgestelde regels getoetst. Veilig, respectvol en eenduidig
werken staat centraal. Klanten als veroordeelden, de rechtbank en advocaten
weten dan wat ze moeten verwachten binnen de eenheid Oost-Nederland.
Trots en betrokken
Miltenburg geeft aan trots te zijn op de medewerkers van de afdeling
Arrestantentaken. "Zij hebben deze certificering verdiend. Het zegt iets over
hun professionaliteit en betrokkenheid en is een mooi voorbeeld van de werking
van de Nationale Politie, om samen te werken aan verbetering."
Bekijk al het lokale nieuws van Apeldoorn Zuid