Donderdag 6 augustus 2026 00:00 uur
Harderwijk
Ontvang updates voor Harderwijk
De aanleiding voor de introductie is onderzoek van Motivaction, uitgevoerd in opdracht van KPN onder 819 mkb'ers die betrokken zijn bij beslissingen over AI, data en IT. Daaruit blijkt dat de druk om direct bereikbaar te zijn voor werkstress zorgt. Zo ervaart 61 procent de verwachtingen van klanten als belastend en ziet 53 procent telefonische bereikbaarheid ten koste gaan van de concentratie. Tegelijkertijd noemt 69 procent het verhogen van de klanttevredenheid een belangrijke zakelijke uitdaging.
Lees het volledige artikel bij de bron
Bekijk al het lokale nieuws van Harderwijk