Maandag 15 december 2014 07:00 uur
Linge 's-Gravenhage
Ontvang updates voor De Rivieren
Den Haag - De politie is steeds vaker aan het werk in de wijk dankzij het gebruik van digitale middelen en moderne technologie. Burgers en bedrijven kunnen kiezen uit verschillende mogelijkheden om met de politie in contact te komen: persoonlijk, telefonisch of via internet. In haar communicatie richting de burger maakt de politie zelf ook volop gebruik van moderne media. Denk aan actief gebruik van social media, maar ook politie.nl, Opsporing Verzocht en 3D-aangifte.
Met al deze ontwikkelingen verandert de maatschappelijke rol van ‘het
politiebureau’. Aangiften kunnen niet alleen op het politiebureau, maar ook
telefonisch, via internet of zelfs bij de burger thuis worden opgenomen.
Meldingen kunnen niet alleen telefonisch, maar ook via internet worden
doorgegeven. Voor spoed blijft het altijd noodzakelijk om 112 te bellen. Vragen
aan de wijkagent kunnen ook gesteld worden in een Direct Message op Twitter, en
tips over rechercheonderzoeken bij Opsporing Verzocht worden tegenwoordig
eenvoudig via een second screen doorgegeven aan de politie.
De dienstverlening van de politie wordt in de toekomst nog verder vergroot en
geoptimaliseerd. Op dit moment zijn ongeveer 1.500 wijkagenten actief op
twitter. Het landelijke Twitteraccount van de politie heeft 128.000 volgers en
het landelijke Facebookaccount heeft bijna 17.000 volgers. En van de
mogelijkheid om via internet aangifte te doen van eenvoudige feiten maken
jaarlijks al ruim 400.000 mensen gebruik.
Politiebureaus
Deze ontwikkelingen maken duidelijk dat de politie steeds minder afhankelijk
zal zijn van traditionele politiebureaus. In goed overleg met de burgemeesters
is daarom besloten om een aantal bureaus op termijn te sluiten omdat deze
vierkante meters door de politie niet meer worden gebruikt. Ook de politie moet
efficiënt met haar financiële middelen omgaan. Daartoe behoort ook het afstoten
van niet-gebruikte kantoorruimte. Een ontwikkeling die overigens in meerdere
branches al heel gebruikelijk is sinds de intrede van moderne digitale
middelen.
Efficiënt maar dichtbij
De nieuwe manier van werken beschrijft de politie als ‘efficiënt, maar wel
dichtbij’. Hierbij past een nieuwe kijk op huisvesting. Traditionele
politiebureaus waar echt nodig, en daarbij een reeks laagdrempelige
politiesteunpunten op (neutrale) locaties. Denk aan een ruimte in een
gemeentehuis of wijkcentrum. Burgers kunnen daar terecht voor het doen van
aangifte, soms in 3D-contact met een politiemedewerker op afstand, of voor een
gesprek met bijvoorbeeld de wijkagent.
Afspraken met burgemeesters
Welke bureaus in de toekomst open zullen blijven en waar steunpunten zullen
verschijnen, is onderwerp van gesprek tussen politiechefs en burgemeesters.
Samen maken zij afspraken over openingstijden, mogelijkheden en eventuele
steunpuntlocaties. Sluiting van bureaus of aangepaste openingstijden wijzigen
niets aan de belofte dat de politie 24/7 beschikbaar is. Overigens: niet alle
aangemerkte politiebureaus sluiten meteen. Het besluit wordt geleidelijk
uitgevoerd, met in 2025 de definitieve situatie.
Burgers kunnen dus in toenemende mate zelf kiezen wanneer en op welke manier
zij in contact komen met de politie. Welk middel zij ook kiezen; de politie is
er altijd. Voor een veiliger Nederland.
Bekijk al het lokale nieuws van De Rivieren