Donderdag 15 oktober 2026 20:10 uur
Breda
Ontvang updates voor Breda
Wie tegenwoordig een bedrijf belt, krijgt steeds vaker een chatbot aan de lijn. Tot ergernis van veel klanten. Maar de opmars van kunstmatige intelligentie heeft ook gevolgen voor het personeel: in Noord-Brabant is het aantal vacatures voor klantenservicemedewerkers in drie jaar tijd meer dan gehalveerd.
Lees het volledige artikel bij de bron
Bekijk al het lokale nieuws van Breda