Maandag 23 februari 2026 14:00 uur
Amsterdam
Ontvang updates voor Amsterdam
Iedereen die regelmatig online winkelt of digitale diensten gebruikt, kent de frustratie: je hebt een product gevonden of wilt een dienst uitproberen, maar stuit direct op een digitale muur. Voordat je verder kunt, moet je een account aanmaken, een wachtwoord verzinnen dat aan complexe eisen voldoet, en je e-mailadres verifiëren. Deze drempel zorgt er vaak voor dat potentiële klanten afhaken en hun winkelmandje of sessie verlaten. Bedrijven zijn zich steeds meer bewust van dit probleem en stappen massaal over op modellen die een 'frictionless' ervaring bieden.
De trend naar een internet zonder verplichte, permanente accounts is in een stroomversnelling geraakt. Waar registratie vroeger de norm was om klantrelaties op te bouwen, wordt het nu vaak gezien als een onnodig obstakel dat conversie in de weg staat. Moderne technologieën maken het mogelijk om gebruikers veilig te verifiëren zonder dat zij zelf formulieren hoeven in te vullen. Deze verschuiving wordt gedreven door een combinatie van consumentenirritatie over wachtwoordbeheer en een groeiend bewustzijn rondom privacy en dataminimalisatie.
De groeiende behoefte aan snelheid en privacy online
De consument is gewend geraakt aan onmiddellijke bevrediging van behoeften. Of het nu gaat om het bestellen van maaltijden, het streamen van content of het doen van een snelle aankoop, elke seconde vertraging telt. Het verplicht aanmaken van een account voelt voor velen als een verouderd concept, zeker wanneer het gaat om een eenmalige transactie.
Bovendien speelt privacy een steeds belangrijkere rol. Zo bieden diverse internationale casino's de mogelijkheid om spelen zonder registratie in Nederland. Deze sites maken gebruik van de decentralisatie van blockchain-technologie, waardoor gebruikers kunnen storten en opnemen met crypto, wat resulteert in een veiligere en meer privacyvriendelijke ervaring.
Gebruikers aarzelen om hun persoonlijke gegevens achter te laten bij tientallen verschillende online winkels en platforms, wetende dat datalekken regelmatig voorkomen. Door geen account aan te maken, worden er minder gegevens opgeslagen, wat een gevoel van veiligheid geeft.
Deze behoefte aan efficiëntie wordt weerspiegeld in de enorme bedragen die online worden uitgegeven. De digitale economie blijft groeien en consumenten verwachten dat de infrastructuur deze groei met soepele processen faciliteert.
Deze behoefte aan efficiëntie is terug te zien in de enorme bedragen die online worden uitgegeven. De digitale economie blijft groeien, en consumenten verwachten dat de infrastructuur deze groei faciliteert met soepele processen. Online bestedingen van de Nederlandse consument zijn hoger dan ooit en groeien naar verwachting naar 36 miljard euro in 2024. Deze cijfers onderstrepen dat de markt volwassen is; consumenten zijn bereid geld uit te geven, mits het proces naadloos verloopt. Bedrijven die vasthouden aan logge registratieprocessen lopen hierdoor omzet mis ten opzichte van concurrenten die 'guest checkouts' of directe betaalopties aanbieden.
Technische werking van verificatie via bankgegevens of iDIN
Het klinkt misschien tegenstrijdig: hoe kan een dienst veilig zijn zonder dat je een account met een wachtwoord hebt? Het antwoord ligt in de koppeling met bestaande, geverifieerde identiteiten, meestal via de bank. Technologieën zoals iDIN in Nederland of internationale betaalproviders zoals Trustly fungeren als tussenpersoon. Wanneer een gebruiker een dienst wil gebruiken, logt hij of zij in via de eigen bankomgeving. De bank bevestigt vervolgens aan de dienstverlener dat de persoon meerderjarig is en verifieert de identiteit, zonder dat gevoelige financiële details of inloggegevens worden gedeeld met de dienst zelf.
Dit proces, vaak 'Pay N Play' of 'No Account' genoemd, creëert een tijdelijke, veilige sessie. Op de achtergrond wordt wel degelijk een uniek gebruikers-ID aangemaakt, gekoppeld aan de bankgegevens, zodat een gebruiker bij een volgend bezoek herkend kan worden en bijvoorbeeld een saldo of bestelgeschiedenis kan inzien. Het grote voordeel is dat de gebruiker geen nieuw wachtwoord hoeft te onthouden en dat de dienstverlener geen database met wachtwoorden hoeft te beveiligen. Dit vermindert het risico op credential stuffing, waarbij hackers gestolen wachtwoorden van de ene site proberen op andere sites.
Toekomstperspectief voor online identiteitsbeheer en gegevensbescherming
De beweging naar accountloze diensten lijkt geen tijdelijke trend, maar een fundamentele verschuiving in hoe we omgaan met digitale identiteit. In de toekomst zullen we waarschijnlijk steeds vaker gebruikmaken van digitale ID-wallets, waarmee we selectief gegevens delen. De Europese Unie werkt bijvoorbeeld aan regelgeving die burgers meer controle geeft over hun eigen data via een e-ID. Dit sluit naadloos aan bij de huidige ontwikkelingen waarbij verificatie op de achtergrond plaatsvindt, en de gebruiker centraal staat in plaats van het systeem van de aanbieder.
De infrastructuur in Nederland is uitermate geschikt voor deze innovaties. Nederland blijft toonaangevend in digitale connectiviteit, wat essentieel is voor de snelle data-overdracht die accountloze verificatie vereist. Dankzij snelle glasvezelverbindingen en stabiele mobiele netwerken kunnen verificatieprocessen in milliseconden worden uitgevoerd, waardoor de ervaring voor de eindgebruiker volledig frictieloos aanvoelt. Bedrijven die nu investeren in deze technologieën, sorteren voor op een toekomst waarin privacy, snelheid en gebruiksgemak de belangrijkste onderscheidende factoren zijn in een competitieve digitale markt.
Bekijk al het lokale nieuws van Amsterdam